Toutes les informations sur nos conditions de livraison et de retour.

Livraison

La livraison est offerte en France métropolitaine.

Délais d'expédition

• Bureaux Original Edition : 10 à 20 jours ouvrés
• Bureau Smart Edition : 24 à 48 h
• Accessoires : 24 à 48 h

Nos transporteurs

FedEx, DPD, DHL et UPS.

Important : au moment de votre commande, renseignez un numéro de téléphone valide pour que le livreur puisse vous joindre.

À noter : nos produits sont livrés au pied de votre logement.

Retours

Vous avez 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit.

Retours gratuits

Pour les accessoires de bureau : supports d'écran, supports de casque audio et tapis de souris.

Bureaux et produits volumineux

Le retour gratuit est possible selon des conditions spécifiques. Écrivez-nous avant tout envoi.

Comment procéder ?

Pour tout retour ou remboursement, contactez-nous par e-mail : info@remood.fr.

Adresse de retour

1 av. du Mal de Lattre de Tassigny
93420 Villepinte, France

Questions fréquentes

Puis-je modifier ma commande ?

Une fois votre commande validée, il n'est plus possible de la modifier. Contactez-nous rapidement si vous souhaitez l'annuler.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition de votre commande.

Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Contactez-nous immédiatement à info@remood.fr avec des photos du dommage. Nous vous proposerons une solution rapidement.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Nous livrons uniquement en France métropolitaine pour le moment.